Hesap ve veri yönetimi
Panokta Kids Hesap Silme
Panokta Kids hesabınızı uygulama içinden kalıcı olarak silebilir veya hesabınıza erişemiyorsanız aşağıdaki bağlantıyla silme talebi gönderebilirsiniz.
Son güncelleme:
1. Uygulama içinden hesabı silme
Hesabınıza erişebiliyorsanız en hızlı yöntem uygulama içindeki hesap silme işlemini kullanmaktır:
- Mobil uygulamada Hesap → Hesabı sil bölümünü açın.
- Web uygulamasında Profil → Hesabı sil bölümünü açın.
- Mevcut parolanızı girin ve kalıcı silme onayını tamamlayın.
İşlem tamamlandığında aktif oturumlarınız kapatılır ve hesabınızla uygulamaya yeniden erişemezsiniz.
2. Hesap silme talebi gönderme
Hesabınıza erişemiyorsanız kayıtlı hesap e-posta adresinizi ve kurum kodunuzu belirterek hesap silme talebi gönderin. Kimliğinizi ve hesapla ilişkinizi doğrulamak için ek bilgi istenebilir. Parolanızı e-posta ile göndermeyin.
E-posta uygulamanız açılmazsa talebinizi doğrudan iletisim@panokta.com adresine iletebilirsiniz.
3. Silinen veriler
Hesap silme işlemi tamamlandığında aşağıdaki veriler silinir veya anonimleştirilir:
- Ad, soyad, e-posta, telefon, profil fotoğrafı ve hesap tercihleri.
- Aktif oturumlar, erişim yetkileri ve cihazda bekleyen çevrimdışı işlemler.
- Hesabın kimliğini doğrudan belirleyen diğer profil bilgileri.
4. Saklanabilecek veriler
Eğitim kurumu kayıtları, mali kayıtlar, rıza kayıtları ve güvenlik/denetim kayıtları; ilgili kurumun yükümlülükleri veya uygulanabilir mevzuat gerektiriyorsa zorunlu süre boyunca kişisel profil bilgilerinden ayrıştırılarak saklanabilir. Saklama süresi sona erdiğinde bu veriler silinir veya anonimleştirilir.
5. Öğrenci verileriyle ilgili talepler
Öğrenci kayıtları eğitim kurumu adına işlendiğinden, bu kayıtlara ilişkin silme ve düzeltme talepleri öncelikle bağlı olduğunuz eğitim kurumuna iletilmelidir. Panokta Kids, kurumun yetkili talimatı doğrultusunda gerekli teknik işlemleri uygular.